Privacidade e controlo
Como eliminar a tua conta e dados
Última atualização: 23 de agosto de 2026
Se quiseres eliminar permanentemente a tua conta e todos os dados associados, segue estes passos:
- 1Envia um email para suporte@sintomadiario.com, a partir do endereço de email associado à tua conta no Sintoma Diário.
- 2No assunto, escreve "Eliminar conta".
- 3Vamos confirmar o pedido e processar a eliminação no prazo máximo de 30 dias.
O que é eliminado
- A tua conta e credenciais de acesso
- Todos os dados de saúde registados (sintomas, episódios, condições, medicação, exames, sinais vitais, sono, alimentação, líquidos, fezes e urina, atividade física, estado de humor)
- Consultas médicas agendadas
- Histórico de relatórios gerados
O que pode ser retido, e por quanto tempo
- Registos de faturação/pagamento, apenas se exigido por lei fiscal (tipicamente até alguns anos, gerido diretamente pela Stripe como processador de pagamentos)
- Nenhum dado de saúde é retido além do momento da eliminação
Para qualquer dúvida sobre este processo, contacta suporte@sintomadiario.com.